Cómo Funciona Nuestra Lavandería | Recogida y Entrega

Así funciona nuestra lavandería con recogida y entrega a domicilio en Marbella y toda la Costa del Sol. Proceso claro, sin sorpresas, sin coste adicional por el transporte.

1. Reserva por WhatsApp o web

El método más rápido es escribirnos por WhatsApp al +34 663 171 568 con:

• Tu dirección y zona
• Tipo de lavandería (ropa diaria, tintorería, rotación Airbnb, etc.)
• Franja horaria preferente para la recogida

Te respondemos en menos de una hora en horario laboral confirmando hora exacta.

2. Recogida gratuita

Nuestro conductor pasa a por tu ropa en la hora acordada. No necesitas preparar nada especial — mete la ropa en una bolsa normal o en la bolsa que te damos. Sin coste de recogida, ni kilometraje, ni franja horaria extra.

Cubrimos 25 zonas: Marbella, Puerto Banús, Nueva Andalucía, San Pedro, Fuengirola, Mijas Costa y todas las urbanizaciones intermedias.

3. Lavado industrial con estándares hoteleros

Tu ropa pasa al ciclo comercial adecuado:

• Ropa diaria — lavado a 40-60°C según tejido, detergente comercial, sin suavizante (respeta las fibras)
• Sábanas y toallas — 60°C mínimo, enjuague ácido final, planchado en calandra industrial a 180°C
• Tintorería — inspección individual, pretratamiento de manchas, limpieza en seco con percloroetileno o alternativa húmeda según tejido
• Prendas delicadas — protocolo específico para seda, lana, cachemira y prendas con adornos
• Materiales no aceptados — no aceptamos prendas de cuero, ante ni pieles

4. Entrega Estándar o Express

Devolvemos tu ropa limpia, seca y doblada (o en percha si es tintorería) en la franja acordada. Estándar tarda 2–3 días y Express menos de 24 horas por 29,90 €.

Pago

Pagas en la entrega — en efectivo, tarjeta, Bizum o transferencia según prefieras. Para clientes recurrentes (hoteles, villas, anfitriones Airbnb con rotación semanal) facturamos mensualmente con resumen por categoría.

Tipos de servicio

• Lavandería residencial por kilos
• Servicio Airbnb con rotación entre huéspedes
• Lavandería hotelera con contratos mensuales
• Tintorería para prendas delicadas

¿Primera vez? WhatsApp +34 663 171 568 y te explicamos el proceso adaptado a tu necesidad concreta.

Cómo funciona el servicio de WashMe — 6 pasos sin sorpresas

Cada pedido pasa por las mismas 6 etapas, desde la recogida en el punto acordado hasta la devolución de la ropa doblada. Sin complicaciones, sin app que instalar, sin cuenta de cliente.

1. La bolsa en el punto acordado

Atada, dejada en tu portal, con tu portero, o con tu personal de limpieza. Coordinamos el acceso — no necesitas estar en casa. Recogida gratuita en todos los barrios que cubrimos, desde San Pedro de Alcántara en el oeste hasta Fuengirola en el este.

2. Recogemos y activamos el seguimiento

Al confirmar la recogida enviamos un SMS con un enlace privado que muestra cada estado del pedido, sin app ni cuenta.

3. Pesado, detalle y cobro exacto

En nuestras instalaciones confirmamos el peso, las prendas especiales y el total exacto. Cobramos la tarjeta guardada mediante SumUp antes de empezar la limpieza.

4. Procesamiento de calidad hotelera

Máquinas comerciales, 60 °C para sábanas y toallas, 40 °C para todo lo demás. Detergente eco-certificado, sin suavizante salvo que lo pidas. Tu ropa nunca se mezcla con la de otro cliente — máquina dedicada por pedido.

5. Plegado, empaquetado y etiquetado

Sábanas, fundas, sábanas bajeras, toallas — todo plegado de la misma manera cada vez. Planchado cuando importa. Nada lanzado a una bolsa en último momento.

La pila se envuelve y las prendas especiales se separan. Cada bolsa lleva un número de pedido y QR vinculados al registro interno, sin imprimir la dirección del cliente.

6. Entrega programada

Entrega estándar en 2–3 días o Express en menos de 24 horas. El enlace privado muestra el progreso del conductor y enviamos un SMS cuando está fuera y al completar la entrega.

¿Cómo empezar?

Reserva online como invitado: elige servicios, verifica la dirección exacta, selecciona horarios disponibles y guarda la tarjeta de forma segura con SumUp. Sin registro, sin app y sin contrato. WhatsApp +34 663 171 568 queda disponible para soporte.