Cómo Funciona Nuestra Lavandería | Recogida y Entrega | WashMe
Cómo funciona WashMe
Reservar tu lavandería con WashMe es simple: tres pasos desde la solicitud hasta tu ropa limpia en la puerta.
Tres pasos para tu lavandería
1. Reservas tu recogida
WhatsApp +34 663 171 568, reserva online o email. Indícanos la dirección, hora preferida y cantidad aproximada de ropa.
2. Recogemos en tu dirección
Nuestro chófer llega a tu puerta en la ventana acordada. Recoge la ropa, pesamos al llegar al centro, y te enviamos confirmación del peso por WhatsApp.
3. Procesamos y entregamos
Lavamos en máquinas industriales con detergentes profesionales. Doblamos a mano. Entregamos en la misma dirección antes de las 15:00 en 24-48 horas.
Lo que incluye nuestro servicio
Recogida gratis
Sin recargo de recogida en 27 zonas de la Costa del Sol.
Entrega gratis
Sin recargo de entrega. Vuelve a la misma dirección o a otra que indiques.
Procesado nivel hotel
Máquinas industriales, detergentes profesionales, ciclos separados.
Doblado a mano
Cada pedido doblado a mano en bolsas de transporte con marca.
Plazo 24-48h
Entrega estándar en 24-48 horas. Urgente mismo día disponible.
Garantía
Re-procesado sin coste si algo no sale como debe.
Preguntas frecuentes sobre cómo funciona
No necesariamente. Puedes dejar la ropa en una bolsa en tu portería, con tu portero, vecino o personal interno. Coordinamos el acceso antes de la recogida.
Por peso. Pesamos la ropa limpia y seca al recibirla en el centro. Te enviamos confirmación del peso por WhatsApp antes del procesado, para que veas exactamente cuánto vas a pagar. Tarifa estándar: 5,75 €/kg.
Pretratamos manchas comunes (vino, comida, aceite solar, maquillaje) antes del procesado. Si una mancha es resistente, te lo decimos antes de la entrega — sin sorpresas. Política de daños transparente.
Transferencia, tarjeta de crédito/débito, Bizum o efectivo en la entrega. Para clientes recurrentes facturamos mensualmente.
Sí. La mayoría de nuestros clientes regulares están en horarios semanales o quincenales fijos. Ventana fija, tarifa descontada respecto a 5,75 €/kg estándar, sin necesidad de mensajearnos cada semana.